En el disseny del teu pla de comunicació definir els objectius és un pas clau. Per aquesta raó, pregunta’t per a que vols comunicar. Necessites donar a conèixer una marca, augmentar vendes, llançar un producte o servei nou, entrar a nous mercats, captar clients, fidelitzar-los? Planteja’t què vols aconseguir exactament amb la teva comunicació.
Una de les raons per les quals falla un pla de comunicació es deu a que els objectius no estan ben definits així que convé assegurar que son SMART, acrònim de specific, measurables, achievable, relevant y time-bound.
La llista d’objectius será més o menys extensa en funció de cada públic. En tot cas, la recomanació és redactar com a mínim un per cada públic identificat.
Un plantejament correcte dels objectius és essencial per aconseguir un pla de comunicació eficaç.
